Question 1

O que é uma consulta?

Accepted Answer

Uma consulta é quando você acessa os dados de crédito de um cliente (pessoa ou empresa) através da Deps.
Ao fazer a consulta, você recebe um relatório completo e atualizado com informações como:
 • Score e pendências
 • Histórico de pagamento
 • Endividamento futuro
 • Relações societárias e grupo econômico
 • Sugestão de limite de crédito (baseado no setor e comportamento)
Essa análise ajuda a decidir se vale a pena vender a prazo, quanto liberar de crédito e com que segurança.
Cada tipo de consulta (básica, intermediária ou avançada) entrega um nível diferente de profundidade — e consome um valor diferente do seu crédito.
Quer ver um exemplo? Clique aqui para visualizar uma consulta real da Deps.

Question 2

Quais fontes de dados a Deps utiliza para a análise de crédito?

Accepted Answer

A Deps entrega muito mais que dados, entrega inteligência. Nossas soluções combinam e cruzam dezenas de fontes públicas, privadas e comportamentais para gerar uma análise de crédito completa, contextualizada e preditiva.

O diferencial da Deps não está apenas na quantidade de dados, mas em como transformamos essa informação em estratégia. Com nossa tecnologia própria, conectamos pontos que birôs tradicionais analisam isoladamente, permitindo decisões mais seguras e ajustadas à realidade de cada cliente.

Entre os principais grupos de dados enriquecidos estão:

- Dados cadastrais e fiscais, vindos de entidades de classe e outros registros formais.
- Indicadores financeiros e bancários, com base em cheques devolvidos, histórico de crédito e outras integrações.
- Sinais de inadimplência e risco, como protestos atualizados em tempo real, ações judiciais e registros restritivos.

Mais do que mostrar o que aconteceu, a Deps mostra o que está prestes a acontecer, e isso muda tudo.

Question 3

Quais critérios são considerados para definir um cliente como de alto risco?

Accepted Answer

Na Deps, a classificação de risco é feita com inteligência e contexto — não se resume a um dado isolado.
Nosso algoritmo proprietário cruza informações públicas, privadas e internas (como o seu contas a receber), atribuindo pesos diferentes para cada tipo de dado, de acordo com sua relevância e impacto real no perfil do cliente.
Não é apenas sobre ter ou não uma restrição. É sobre entender o histórico, o comportamento e a composição completa do risco.
Dois clientes com o mesmo tipo de apontamento podem ser classificados de formas completamente diferentes, porque a Deps avalia muito além do superficial. E quando sua empresa compartilha dados internos, como os recebimentos e padrões de pagamento, a análise fica ainda mais personalizada — refletindo a realidade da sua carteira e do seu mercado.

Question 4

Como funciona o algoritmo da Deps?

Accepted Answer

O algoritmo da Deps cruza informações cadastrais, comportamentais e financeiras a partir de fontes públicas, bureaus de crédito e big data — construindo uma visão mais realista do risco de cada cliente.
Além disso, sua empresa pode enriquecer a análise enviando dados internos de contas a receber, permitindo reanálises de cadastro e revisões de limite personalizadas com base no seu próprio histórico de relacionamento.
Isso significa que o limite sugerido não vem só de um score genérico — ele é ajustado ao comportamento real e ao seu contexto de negócio.

Question 5

Quais são os tipos de consulta da Deps?

Accepted Answer

Ofertamos três modelos de consulta, com diferentes níveis de profundidade:

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Precisa de outros tipos de consulta? Fale com a gente — temos acesso a dezenas de opções personalizadas conforme seu perfil de análise.

Question 6

O que cada informação quer dizer?

Accepted Answer

O relatório da Deps é dividido em blocos de informação — cada um com dados específicos que ajudam a avaliar o risco de concessão de crédito. Para entender o que significa cada campo (como Score, Classificação de Risco, Endividamento Futuro, Grupo Econômico, entre outros), você pode acessar o detalhamento completo aqui:
🔗 Ver explicação de cada campo no relatório da Deps(https://docs.deps.com.br/portal/manual-sistema/#detalhamento-dos-blocos-de-consulta-do-portal-deps)

Question 7

Os dados utilizados são atualizados com que frequência?

Accepted Answer

A Deps consulta os dados em tempo real, no momento em que você solicita a análise. Ou seja, a informação vem direto das fontes no instante da consulta.

Para eventos mais recentes — como protestos, negativações ou movimentações judiciais — pode haver um prazo de até 7 dias para que essas atualizações apareçam no relatório, conforme a liberação dos órgãos responsáveis.

Você sempre verá a informação mais atual possível no momento da consulta.

Question 8

A Deps substitui outros birôs de crédito?

Accepted Answer

Sim — e vai além.
Enquanto birôs tradicionais entregam apenas dados brutos (como score e restrições), a Deps combina informações comportamentais, preditivas e contexto financeiro real para te ajudar a tomar decisões mais inteligentes e seguras na hora de liberar crédito.
Veja o que só a Deps entrega:
 • Limite sugerido automaticamente, com base no segmento e no histórico de pagamento do cliente
 • Visão do grupo econômico completo (inclusive obrigações de empresas ligadas aos sócios)
 • Dados preditivos reais, como endividamento futuro e comportamento de pagamento
 • Consultas integradas ao ERP, com histórico salvo e sem retrabalho
 • Atendimento humano e suporte consultivo para interpretar os dados e te ajudar a decidir
É mais que consulta. É inteligência de crédito pensada pro dia a dia da sua empresa.

Question 9

Como funciona a cobrança do Deps + Ema?

Accepted Answer

O uso da Deps funciona por consumo de consultas.
Você contrata um pacote mensal pré-pagos, baseado no seu volume histórico de uso. 
A cobrança e o faturamento são feitos diretamente pela Ema, junto com sua mensalidade ou conforme contrato.
Assim, você tem controle sobre os gastos e pode ajustar o pacote conforme a demanda.

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